02 春節(jié)期間不打烊

   春節(jié)期間提供線上線下供水服務(wù)。自來水公司所有營(yíng)業(yè)廳（中心營(yíng)業(yè)廳、團(tuán)城山營(yíng)業(yè)廳、西塞山營(yíng)業(yè)廳、下陸營(yíng)業(yè)廳、鐵山營(yíng)業(yè)廳、黃金山營(yíng)業(yè)廳）不打烊，2月11日至2月17日上午9點(diǎn)到下午16點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，所有業(yè)務(wù)正常辦理。用戶還可以通過微信、支付寶APP查詢、繳費(fèi)。推出暖心服務(wù)，春節(jié)期間欠費(fèi)不停水！供水服務(wù)熱線（0714-6281234）24小時(shí)在線，及時(shí)響應(yīng)用戶需求，保障用戶用水。

03 加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)

   加快推進(jìn)水廠化驗(yàn)室升級(jí)改造工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果精準(zhǔn)、規(guī)范、科學(xué)，水質(zhì)安全可靠。依托公司二次供水泵房管理平臺(tái)，開啟“千里眼”模式，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控二次供水泵房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，充分保障供水“最后一公里”的安全。

04 加強(qiáng)供水設(shè)備運(yùn)維

   近期開展系列安全綜合檢查活動(dòng)，系統(tǒng)性的對(duì)各廠站、生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患排查，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)部位的安全措施落實(shí)、安防設(shè)施、消防器材、應(yīng)急準(zhǔn)備及疫情防控等情況進(jìn)行了實(shí)地檢查，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行再部署再落實(shí)，確保安全供水、優(yōu)質(zhì)供水。

05 備足應(yīng)急保障力量

   春節(jié)期間，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值守，全體供水員工待命，7輛搶修功能車、21名搶修隊(duì)員在崗待命，隨時(shí)響應(yīng)處置緊急突發(fā)情況，全面提升供水搶修效率。

06 嚴(yán)防“倒春寒”

    雖然冬季已接近尾聲，氣溫已悄悄回升，但“倒春寒”卻在緩緩走來。為確保用戶用水，公司早早就啟動(dòng)了御寒行動(dòng)，在各社區(qū)宣傳水表防凍知識(shí)，為全市更換了4263個(gè)新型材料的保暖水表箱，為水表結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蓋上“被子”。實(shí)施“穿衣”行動(dòng)，結(jié)合黃石實(shí)際，對(duì)容易出現(xiàn)破裂、易凍的墻面水表，特別是靠北面的水表，用保溫材料包裹纏繞，共包裹水表1852只。