2025年下半年,為貫徹落實市水務集團“深化市場拓展”的戰(zhàn)略部署,瑞源公司將咸寧地區(qū)六縣市水質檢測項目作為檢驗跨區(qū)域服務能力的重要實踐。該項目覆蓋出廠水、管網水、二次供水全流程水質檢測及規(guī)范化評價,部分項目需在24小時內完成采樣、運輸、檢測全環(huán)節(jié)協(xié)同作業(yè)。面對地域跨度大、質控要求高、時間窗口緊等挑戰(zhàn),瑞源公司通過合理規(guī)劃與技術優(yōu)化,不僅成功完成項目任務,還為后續(xù)開拓區(qū)域市場積累了寶貴經驗。
為確保檢測結果精準可靠,瑞源公司根據實際完善了全流程的質控措施:在采樣階段,通過科學規(guī)劃路線、合理調度資源,將六縣市劃分為東西兩大作業(yè)區(qū)域,同步推進采樣工作,有效縮短了采樣時間;在運輸階段,采用恒溫箱嚴格保障樣品恒溫環(huán)境,成功解決異地運輸質控難題;在檢測階段,以“平行雙樣”進行20項水質指標加標回收驗證,確保檢測結果準確。
服務模式上,團隊突破傳統(tǒng)檢測局限,同步開展供水水質檢測及管理規(guī)范化評估,并給出優(yōu)化建議,形成“檢測-分析-改進”的閉環(huán)服務模式。甲方負責人表示:“瑞源團隊不僅提供了專業(yè)的檢測服務,更從供水水質管控及技術層面提出了改進建議,這種貼心的深度服務,讓我們切實感受到了合作的價值?!?
項目的順利實施,充分驗證了瑞源公司跨區(qū)域技術服務體系的有效性。通過規(guī)范化作業(yè)流程與數字化管理工具的運用,本月公司團隊在三周內完成了黃石和咸寧地區(qū)26個供水和污水廠、千余份樣品,共14600個數據的檢測任務,出具980份報告,及時率與客戶滿意度均達100%。更重要的是,項目積累的跨區(qū)域協(xié)作機制、質控體系優(yōu)化經驗,為后續(xù)承接同類項目提供了經驗支持。
從技術優(yōu)化到服務升級,瑞源公司以咸寧項目為支點,打開了跨區(qū)域市場拓展的新局面。在民生服務需求持續(xù)升級的背景下,這一實踐為企業(yè)發(fā)展增添了新動力,也為后續(xù)服務提供了可借鑒的模式,展現(xiàn)了專業(yè)技術服務在市場拓展中的重要作用。

